Πολιτική Επιστροφών

Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε; Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να το επιστρέψετε απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Κάντε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας που έχει παραληφθεί το δέμα, με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια), την απόδειξη της παραγγελίας. Σε οποιαδήποτε άλλη συσκευασία και εκτός προαστατευτικής σακούλας το δέμα δεν θα γίνεται δεκτό από την εταιρεία μας. 

Επιστροφή χρημάτων. (Για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος)

Ισχυεί για:

• Όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται απο Ελλάδα.
• Για Κύπρο, ισχύει μόνο σε παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή μέσω PayPal. 
• Για όλες τις χώρες του εξωτερικού.

Επιστρέψτε το προϊόν πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία της ACS courier με επιβάρυνση 5€ για Ελλάδα & 7.5€ για Κύπρο (ισχύει για όσους έχουν πληρώσει με κάρτα πιστωτική-paypal-κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό). Για όσους έχουν πληρώσει τη παραγγελία τους με τη μέθοδο της Αντικαταβολής το ποσό που θα αφαιρείται είναι 8€.  Το ποσό αυτό θα κρατηθεί από την την επιστροφή χρημάτων σας και συνεπώς δεν θα χρειαστεί να πληρωθεί στην μεταφορική εταιρεία. Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας, θα επιβαρυνθείτε εξ ‘ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών το οποίο και θα καταβάλετε στην μεταφορική εταιρεία που θα επιλέξετε την στιγμή της αποστολής του δέματος. Το δέμα σας μέσα θα πρέπει να περιέχει α. το προϊόν το οποίο επιστρέφετε β. την απόδειξη σας.

Σας υπενθυμίζουμε πώς:

•  Η διαδικασία των επιστροφών συνήθως διαρκεί 10-12εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που παραλαμβάνουμε την επιστροφή στην εταιρία μας. Αυτό συμβαίνει διότι όλες οι επιστροφές περνούν από την διαδικασία ποιοτικού ελέγχου προτού φτάσουν στα γραφεία το ηλεκτρονικού καταστήματος προς ενημέρωση των πελατών. 
• Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος. 

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:

Ελευθερίου Βενιζέλου 93

Περιστέρι ΤΚ 12132

Γιαννίκος Γεώργιος

Τηλ.210-5764900

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή στο προιον που έχετε παραλάβει είτε με άλλο νούμερο είτε με άλλο κωδικό, δεν επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά για την πρώτη φορά, είναι ΔΩΡΕΑΝ και τα έξοδα καλύπτονται από την εταιρεία μας.(Ισχύει μόνο αν επιστρέψετε το προιόν με την ACS courier την οποία και συνεργαζόμαστε) Εφόσον αλλάξετε το προιόν ήδη μια φορά και επιθυμείτε και δεύτερη φορά αλλαγή, στη περίπτωση αυτή το κόστος των μεταφορικών το επιβαρύνεστε εσείς και ανέρχεται στα 8€. Η αλλαγή πραγματοποιείται μόνο μέσω της ACS courier.